第五章:开启真实对话
张雅婷事件像一块试金石,检验着团队每个人的韧X与适应力。几天後,林若晴注意到张雅婷虽然依旧避免与她视线接触,但在工作上却明显减少了以往的依赖X,提交的报告虽然速度稍慢,但条理清晰了许多。而团队中,像老周那样开始反思的声音,也逐渐多了起来。
然而,林若晴知道,真正的风暴眼,始终在陈泰明身上。与主管的关系若一直处於这种紧绷的对峙状态,对团队和她自己都不是长久之计。逃避冲突从来不是解决问题的方法,那只会让界线变成冷漠的高墙。她需要主动出击,不是为了对抗,而是为了建立新的、更健康的互动模式。
她选择了一个周四的下午,预约了陈泰明半小时的时间。她没有选择压迫感较强的办公室,而是提议到公司楼下那间总是人声嘈杂的连锁咖啡厅。
陈泰明准时出现,脸上带着一丝戒备与不耐,显然对这次非正式会谈的目的充满怀疑。他点了一杯美式,开门见山地问:「说吧,什麽事?专案又遇到问题了?」
林若晴搅拌着眼前的拿铁,N泡上的拉花逐渐模糊。她抬起头,目光诚恳而平静,没有了以往的隐忍,也没有对抗的锋芒。
「泰明,首先,我想谢谢你过去多年的指导,让我学到很多。」她先给予肯定,这是建立对话的基础。「今天找你出来,是想聊聊最近我们之间的一些??G0u通上的摩擦。」
陈泰明哼了一声,身T向後靠进沙发椅背,摆出防御姿态。「摩擦?我看是你单方面改变了做事的方法吧。现在要请你协助点什麽,好像都很困难。」
林若晴没有被他的指控激怒,她早已预料到这样的反应。「我理解你可能会这样感觉。所以我想当面、清楚地告诉你:我并不是不愿意承担责任,或者不愿意配合团队。恰恰相反,正是因为我重视团队的长期健康与效率,我才必须做出改变。」
她停顿一下,组织着语言,确保每个字都清晰无b:「我愿意,并且会继续为我职责范围内的所有工作成果负起全责。但是,我不会再承担那些不属於我的部份——b如,代替你向其他部门或厂商施加不当压力,或者接手本该由同事完成却因情绪问题而搁置的工作。」课题分离
陈泰明的眉头紧锁,想要反驳,但林若晴温和却坚定地继续说下去:
「我这样做,不是为了偷懒或划清界线。而是我发现,当我模糊了这些责任归属,短期内看似解决了问题,长期却会让团队产生依赖,无法培养解决问题的能力,也让你无法真实掌握专案执行的瓶颈所在。这对你、对团队、对公司,甚至对我个人的专业成长,都是一种损耗。」
这番话,像一把JiNg准的手术刀,剖开了过去那层「和谐」表面下的溃疡。陈泰明脸上的怒气稍减,取而代之的是一种被说中某种隐忧的复杂表情。他最近确实因为其他部门对他的管理方式有所微词而倍感压力,上面也提醒他要注意团队的稳定X与协作效率。
他沉默了,拿起咖啡杯喝了一大口,苦涩的YeT彷佛映照着他此刻的心情。
「你说得轻松,」他终於再次开口,语气少了些尖锐,多了些疲惫。「但管理一个团队,很多时候就是要处理这些模糊地带的问题。不是所有事情都能像SOP一样清清楚楚。」
「我同意,总会有灰sE地带。」林若晴点点头。「但我们可以尝试建立更清晰的协作规则,让模糊地带变少。例如,跨部门协调,由对等职级的主管G0u通;同事的绩效与情绪问题,由你来主导,我从旁提供专业事实的辅助。我想,这会b我把所有问题都揽在身上,最後却因负荷过重而影响核心任务,来得更有效。」
这次的对话,没有戏剧X的握手言和,陈泰明也没有立刻幡然醒悟。他依然眉头深锁,但眼神中的抗拒减弱了,取而代之的是一种不得不面对的深思。
「我知道了。」他最後说,语气平淡。「你的意思我听明白了。我会??考虑一下。」
虽然没有得到立即的承诺,但林若晴知道,她已经成功地把「责任边界」这个议题,从她个人的反抗,转化为一个陈泰明必须正视的「管理问题」。她不再只是一个「难Ga0」的下属,而是一个提出了具T问题与可能解决方案的专业经理人。
离开咖啡厅时,傍晚的风带着一丝凉意。林若晴走在回公司的路上,内心感到一种前所未有的平静与力量。她终於不再是那个只能被动反应、默默承受的人了。她主动选择了对话,清晰地表达了自己,并将选择如何回应的课题,交还给了陈泰明。课题分离
她没有要求对方立刻改变,那依然是陈泰明的课题。她的课题是:说出事实,表达立场,提出建设X方案。而她,已经完成了。
回到办公室,她看到张雅婷正低着头,专注地与老周讨论着什麽,神情虽然紧绷,却没有了之前的慌乱。团队的氛围,似乎在不知不觉中,正朝着一个更为紮实、更依靠专业而非情绪的方向,悄然转变。
虽然无立即转变,但氛围,确实开始松动了。真实的对话,就像凿开了一道缝隙,让新鲜的空气与改变的光线,终於有机会透进来。